Nos Engagements Ethiques
Nous travaillons dans le respect de la charte du commerce éthique sans aucune discrimination de religion, d'ethnie, ou de cultures. Nos collections artisanales sont directement commandées auprès des artisants et fournisseurs locaux qui nous fixent eux-même leurs prix - souvent plus élevés que le prix pratiqué sur le marché local. Nous leur assurons systématiquement d'excellentes conditions de payement (préfinancement pour la fabrication, respect absolu du délai). C'est ce qui leur permet de travailler dans de très bonnes conditions et de nous assurer de retour une qualité irréprochable des produits. Nous les incitons également à avoir plus de conctact à l'international par le biais des outils informatiques et de l'usage d'internet.
Nous réjouissons de pouvoir ainsi participer quelque peu, par nos moyens, certe, encore fort modestes, au développement des métiers d'artisanat, à l'intérêt pour les savoir-faire traditionnels et à l'échange des cultures.
Nos Engagements Qualité
Il est très important de souligner que le charme du "fait-mains" est le cachet de nos collections artisanales. Cependant, nous assurons auprès de nos clients une qualité hautement sélective. Si, malgré nos efforts, vous trouvez un défaut de fabrication qui aurait échappé à notre vigilance, nous nous engagons à vous les remplacer dans les meilleurs délais.
Voir aussi nos "Conditions générales de vente".